La presente informativa spiega come COMROX FS SRL („noi", „COMROX FS") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali tramite il sito AIROX Virtual Hub e i relativi servizi di trasporto espresso dedicato. L'informativa è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
COMROX FS SRL
CUI: 45239866 · N. Reg. Imp.: J24/1968/2021
Sede legale: Str. Alexandru Ioan Cuza nr. 31, Vișeu de Sus, jud. Maramureș, Romania.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo colaboraricomroxfs@hotmail.com o al telefono +40 753 697 341.
2. Quali dati raccogliamo
- Dati di contatto: nome, telefono, email, azienda (se applicabile), inseriti nel modulo di richiesta preventivo.
- Dati sulla corsa: indirizzi di ritiro e consegna, dettagli della merce, intervalli di tempo, requisiti speciali (ADR, dogana, ricorrenza).
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso — raccolti tramite i log standard del server.
- Cookie: vedi l'Informativa sui cookie (/cookie-policy).
3. Come utilizziamo i dati
- Per rispondere alla tua richiesta con disponibilità, costo e passaggi necessari per la corsa.
- Per l'organizzazione effettiva del trasporto — ritiro, percorso, documentazione doganale, ADR, consegna.
- Per la fatturazione, la contabilità e gli obblighi fiscali di legge.
- Per il miglioramento del servizio — analisi anonima del traffico sul sito.
4. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati sulla base di:
- Esecuzione del contratto di trasporto (art. 6(1)(b) GDPR).
- Obblighi legali di fatturazione, ADR, dogana (art. 6(1)(c) GDPR).
- Interesse legittimo a gestire il sito e migliorare il servizio (art. 6(1)(f) GDPR).
- Tuo consenso per i cookie non essenziali (art. 6(1)(a) GDPR).
5. Con chi condividiamo i dati
- Gli autisti e i team operativi COMROX FS, solo le informazioni necessarie per l'esecuzione della corsa.
- Le autorità doganali, nel caso di corsa internazionale.
- I fornitori di hosting (Vercel) e le piattaforme di comunicazione (WhatsApp Business).
- Le autorità pubbliche, solo su richiesta legale formale.
Non vendiamo né cediamo in affitto i tuoi dati personali ad alcuna terza parte.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati sulla corsa: 10 anni (obbligo fiscale e contabile).
- Dati di contatto per preventivi: 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Log tecnici: massimo 12 mesi.
7. I tuoi diritti
In conformità al GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati;
- Chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- Chiedere la cancellazione dei dati („diritto all'oblio");
- Limitare o opporti al trattamento;
- Ricevere i dati in un formato portabile;
- Revocare il consenso in qualsiasi momento;
- Presentare un reclamo all'Autorità rumena per la protezione dei dati (ANSPDCP) (https://www.dataprotection.ro).
Per qualsiasi richiesta, scrivici all'indirizzo colaboraricomroxfs@hotmail.com. Rispondiamo entro 30 giorni.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per la protezione dei dati — connessione HTTPS, accesso limitato al database, formazione GDPR del team.
9. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. La versione corrente indica la data dell'ultimo aggiornamento nella parte superiore.